Образовательная программа состоит из нескольких курсов, в которых студенты узнают, как найти для себя новые направления в добровольческой работе, каковы основные права и обязанности волонтера, как волонтерство помогает прокачать профессиональные навыки, как защищать себя от эмоционального выгорания и получить поддержку.
Организатором сертификации в нашем городе является координационный штаб городского волонтерского движения «Территория добра», действующий на базе «Доверия». На сегодняшний день к обучению приступили 15 человек.